Единое окно для жалоб потребителей на небезопасные товары: инструмент общественного контроля

Федеральная служба по аккредитации совместно с Центром развития перспективных технологий (ЦРПТ) в настоящее время работают над созданием сервиса, который будет связывать товары в системе "Честный знак" с конкретными сертификатами и декларациями о соответствии из единых реестров ФСА. Главная цель этого проекта - обеспечить более надежную идентификацию продукции. Одним из ключевых аспектов работы сервиса будет синхронизация статусов документов об оценке соответствия, что позволит более эффективно контролировать наличие на рынке продукции, чьи документы имеют статус "прекращен" или "недействителен". Таким образом, организации смогут более точно отслеживать соответствие продукции требованиям безопасности. Кроме того, в рамках этого проекта планируется создание единого окна для жалоб от потребителей на небезопасные товары. Это позволит потребителям активнее включаться в общественный контроль и отправлять информацию о проблемных продуктах в соответствующие ведомства и органы по сертификации. Такие жалобы будут подвергаться проверке, и при подтверждении информации о нарушениях безопасности соответствующие разрешительные документы могут быть аннулированы.