Сертификация ИСО 9001 в Армавире
Российские и зарубежные компании часто внедряют стандарт ИСО 9001, созданный международной организацией по стандартизации. Что это дает бизнесу – расскажем в нашей статье.
Что такое ISO 9001
ISO 9001 - это международный стандарт, устанавливающий требования к системе менеджмента качества (СМК) организации.
Он устанавливает общие принципы управления качеством.
В нормативе перечислены 7 принципов:
-
Ориентация на клиента - предприятия понимают и удовлетворяют потребности клиентов, чтобы достичь и поддерживать их доверие и лояльность.
-
Лидерство - руководство предприятия создает и поддерживает обстановку, в которой сотрудники могут полностью вкладываться в достижение целей организации.
-
Участие сотрудников - персонал на всех уровнях принимает участие в усовершенствовании качества и процессов организации.
-
Процессный подход - успешные результаты достигаются лучше, когда деятельность и ресурсы управляются как процессы.
-
Системный подход к управлению - организация рассматривает деятельность как единую систему, чтобы достичь более эффективных результатов.
-
Непрерывное улучшение - постоянное стремление к улучшению производительности через внедрение новых методов и технологий.
-
Фактический подход к принятию решений - выводы делаются только после анализа данных и фактов, это приводит к достижению желаемых результатов.
Зачем ISO 9001 для бизнеса
Стандарт предоставляет универсальные рекомендации и инструменты для обеспечения качества продукции или услуг. Он применим к любому виду бизнеса и повышает эффективность менеджмента, помогает скорректировать технологические процессы, уменьшает риски.
ISO 9001 полезен для бизнеса, который стремится к непрерывному развитию, улучшению управления и повышению конкурентоспособности на рынке.
Он полезен компаниям, работающим в отраслях, где качество имеет особое значение.
Среди них:
-
Производственные предприятия;
-
Строительные компании;
-
IT-компании;
-
Торговые предприятия;
-
Медицинские учреждения;
-
Образовательные учреждения;
-
Логистические компании;
-
Финансовые организации;
-
Туристические фирмы.
Внедрение ИСО 9001 помогает предприятию достичь более эффективного управления качеством продуктов и услуг, оптимизировать расходы, улучшить взаимодействие персонала.
Преимущества сертификации
Сертификация по стандарту ИСО 9001 может принести ряд преимуществ компании.
Например:
-
Улучшение репутации - сертификат подтверждает, что компания следует передовым стандартам управления качеством. Это помогает создать положительное впечатление у клиентов, партнеров и потенциальных заказчиков.
-
Увеличение конкурентоспособности - имея сертификат ИСО 9001 можно выделиться среди конкурентов, привлечь новых клиентов и повысить уровень лояльности существующих.
-
Доступ к новым рынкам - многие компании требуют, чтобы их поставщики были сертифицированы по стандарту ИСО 9001. Также оценка соответствия нужна для вступления в СРО. Поэтому сертификация открывает двери для новых возможностей и позволяет участвовать в конкурсах.
-
Улучшение взаимодействия с контрагентами - подтверждение соответствия позволяет партнерам быть уверенными в качестве продукции и услуг, что способствует укреплению деловых отношений.
Сертификат – это дополнительное преимущество при участии в государственных тендерах или сотрудничестве с крупными корпорациями, которые ценят высокий стандарт качества.
В целом, сертификация по стандарту ИСО 9001 может принести вашей компании множество внешних преимуществ, которые помогут повысить конкурентоспособность и репутацию на рынке.
Быстро оформить сертификат ИСО 9001-2015 можно только в специализированном центре.
Основные этапы: заявка, документация, внедрение, аудит
Рассмотрим алгоритм процедуры:
|
1 |
Заявка |
Организация обращается к аккредитованному сертификационному органу с заявкой на сертификацию по стандарту ISO 9001. |
|
2 |
Документация |
Разрабатывается и внедряется система менеджмента качества в соответствии с требованиями стандарта. Это включает в себя разработку необходимых процедур, документов и записей. |
|
3 |
Внедрение |
Система менеджмента качества внедряется и начинает функционировать в рамках всей организации. Сотрудники проходят обучение и знакомятся с процессами и процедурами, связанными с системой управления. |
|
4 |
Аудит |
Проводится аудит предприятия для проверки соответствия требованиям стандарта. В случае выявления несоответствий, они должны быть устранены. |
|
5 |
Корректировка |
При необходимости проводится улучшение эффективности СМК. |
|
6 |
Сертификация |
Сертификационный центр проводит внешний аудит системы управления качеством заявителя и принимает решение о выдаче сертификата ISO 9001. Если все требования стандарта соблюдены, предприниматель получает бланк, официально зарегистрированный в системе добровольной сертификации (СДС). |
Стоимость сертификата ИСО 9001 и сроки оформления
Заказать сертификацию СМК можно в центре «ЭкспертГОСТ». Мы выдаем документы в собственной системе добровольной сертификации «Промтехсертификация», одобренной государством.
Стоимость оценки соответствия зависит от нескольких факторов, в числе которых величина фирмы-заказчика, сфера деятельности, наличие или отсутствие системы менеджмента, численность сотрудников.
Минимальная цена сертификата ИСО 9001-2015 – от 10 000 рублей.
Срок получения – от 2-х рабочих дней.
Период действия документа – до 3 лет.
Заключение
Внедрение стандарта имеет большое значение для организации, так как это помогает повысить качество продукции/услуг и эффективность бизнес-процессов, лучше контролировать риски и увеличить удовлетворенность клиентов.
Получить сертификат ISO 9001 можно в уполномоченном центре. Документ улучшает репутацию компании и увеличивает конкурентоспособность на рынке, повышает эффективность взаимодействия с партнерами и поставщиками.
ISO 9001 нужен любой организации, которая ценит качество продукции или услуг, стремится к постоянному совершенствованию деятельности.
Часто задаваемые вопросы
Отзывы
ООО "ПромСтройМатериалы"
Директор по качеству
Наша компания, производитель строительных материалов, приняла решение о сертификации по ISO 9001 для участия в международных тендерах. Мы обратились в эту организацию, и остались очень довольны сотрудничеством. Консультанты провели подробный диагностический аудит нашей компании, разработали детальный план подготовки к сертификации и помогли с разработкой всей необходимой документации. Особенно ценно было то, что они не просто формально подготовили документы, а действительно помогли оптимизировать наши бизнес-процессы, что привело к снижению издержек и повышению качества продукции. Обучение персонала проходило в интерактивном формате, благодаря чему сотрудники хорошо усвоили принципы СМК. Сертификационный аудит прошел успешно с первого раза, а полученный сертификат уже помог нам выиграть несколько крупных международных контрактов.
Март 2022
ЗАО "ИнженерСервис"
Генеральный директор
Как инжиниринговая компания, мы давно думали о внедрении системы менеджмента качества, но опасались бюрократизации процессов. После нескольких проигранных тендеров, где требовалось наличие сертификата ISO 9001, мы решились на сертификацию и обратились за помощью к специалистам данной компании. Они предложили разработать СМК, максимально интегрированную в нашу существующую систему управления, без лишних документов и процедур. Работа проводилась поэтапно, с вовлечением всех ключевых сотрудников. Консультанты помогли нам определить и описать ключевые процессы, разработать показатели их результативности, внедрить риск-ориентированный подход. Важно, что основной упор был сделан не на документировании, а на реальном улучшении процессов. За полгода с момента внедрения СМК мы отметили сокращение сроков выполнения проектов на 20% и снижение количества корректировок на 35%. Сертификационный аудит прошел успешно, и теперь мы активно используем сертификат ISO 9001 в своей маркетинговой стратегии.
Июнь 2023
ООО "МедТехника"
Заместитель директора по развитию
Наша компания занимается поставками медицинского оборудования, и для нас качество является критически важным фактором. Мы решили пройти сертификацию по ISO 9001 как для повышения конкурентоспособности, так и для реального улучшения наших процессов. После тщательного выбора партнера мы остановились на этой компании, и это решение полностью себя оправдало. Эксперты предложили комплексный подход, включающий не только подготовку к сертификации, но и автоматизацию системы менеджмента качества. Они разработали для нас электронную систему управления документацией и процессами, что значительно снизило бюрократическую нагрузку на персонал. Особенно ценным оказался их опыт работы с медицинскими организациями и знание специфики отрасли. Благодаря этому нам удалось интегрировать требования ISO 9001 с отраслевыми требованиями. Система менеджмента качества была внедрена в запланированные сроки, а сертификационный аудит прошел без замечаний. Сейчас, после года работы по новой системе, мы отмечаем существенное повышение удовлетворенности клиентов и укрепление нашей репутации на рынке.
Ноябрь 2022
